หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ดูแลเว็บไซต์
หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ดูแลเว็บไซต์ ผู้ดูแลเว็บไซต์ (Website Administrator) หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า เว็บมาสเตอร์ (Webmaster) คือบุคคลที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการออกแบบ การพัฒนา การบำรุงรักษา และการดูแลเว็บไซต์ ซึ่งโดยปกติแล้วผู้ดูแลเว็บไซต์จะมีความชำนาญใน HTML เพื่อที่จะสามารถดำเนินการจัดการงานบนเว็บไซต์ได้ทุกรูปแบบ อีกทั้งผู้ดูแลเว็บไซต์ยังต้องมีความรู้ด้านภาษาสคริปต์อื่น ๆ เช่น ภาษาเอชพี ภาษาเพิรล์ หรือภาษาสคริปต์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำเว็บไซต์และการดูแลเว็บไซต์ด้วยกันทั้งสิ้นค่ะ
ซึ่งหน้าที่และความรับผิดชอบพื้นฐานของผู้ดูแลเว็บไซต์ (Job Description) มีด้วยกันดังนี้ค่ะ
- สร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย
- ทำงานร่วมกับนักการตลาดในการสร้างแคมเปญโฆษณาบนเว็บไซต์
- ทำงานร่วมกับนักออกแบบเว็บไซต์ เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันในการออกแบบรูปลักษณ์ของเว็บไซต์
- ทดสอบเว็บไซต์โดยใช้อุปกรณ์เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการต่าง ๆ
- อัปเดตเนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นประจำ เพื่อให้หน้าเว็บไซต์น่าสนใจและตามทันโลกที่เปลี่ยนแปลงไปในทุก ๆ วัน
- ตรวจสอบเนื้อหาของเว็บไซต์และติดตามอันดับ SEO ของเว็บไซต์
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และรายงานการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด
- ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของผู้เข้ามาชมเว็บไซต์อย่างรวดเร็วและเหมาะสม
- จัดการสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้
- เพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์
- แก้ไขลิงก์และรูปภาพที่ใช้การไม่ได้
- ตอบกลับความคิดเห็นและคำถามของผู้ที่เข้ามาชมเว็บไซต์
- ติดตั้ง Firewalls
และผู้ที่จะสมัครงานเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์ได้นั้น ต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด (Job Requirement) ดังนี้ค่ะ
- ปริญญาตรีในสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- เคยมีประสบการณ์ด้านการพัฒนาหรือการดูแลเว็บไซต์มาก่อน
- มีความเข้าใจในการวิเคราะห์เว็บไซต์
- มีความคุ้นเคยกับการใช้ระบบ WordPress, Sitefinity, และ Mobirise
- มีความเข้าใจในการทำ SEO และสามารถทำ SEO ได้ดี
- มีความชำนาญใน HTML/CSS และ XML
- มีความรู้เกี่ยวกับ Javascript และ SQL
- มีความคิดสร้างสรรค์
ข้อกำหนดที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้นนั้นเป็นเพียงแค่ข้อกำหนดพื้นฐาน และเป็นเรื่องทั่วไปที่บริษัทต้องการจากผู้สมัครเป็นคนดูแลเว็บไซต์ค่ะ ซึ่งในแต่ละบริษัท ก็จะมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันออกไปนะคะ เพราะฉะนั้นแอดมินแนะนำให้ผู้อ่านศึกษารายละเอียดของตำแหน่งงานที่ผู้อ่านจะไปสมัครกับบริษัทนั้น ๆ ให้ดีก่อน หรือผู้อ่านสามารถสอบถามขอบเขตงานของผู้ดูแลเว็บไซต์ ในตอนท้ายสุดของการสัมภาษณ์งานได้ค่ะ
7 ทักษะเพิ่มเติมที่ผู้สมัครงานตำแหน่งผู้ดูแลเว็บไซต์ควรจะมี
- ความสามารถในการเข้ากับสังคมได้ดี เนื่องจากว่าผู้ดูแลเว็บไซต์ต้องมีการทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นจำนวนมากนั่นเองค่ะ
- ความสามารถด้านการสื่อสาร ทั้งการพูด และการเขียน เนื่องจากว่าผู้ดูแลเว็บไซด์จำเป็นต้องสื่อสารกับผู้คนเป็นจำนวนมาก เช่น นักการตลาด นักออกแบบเว็บไซต์ และลูกค้า จึงมีความจำเป็นอย่างมาก ที่ผู้ดูแลเว็บไซด์จะมีความสามารถด้านการสื่อสารค่ะ
- ความสามารถในการจัดการเวลา ทั้งของตนเอง และของผู้อื่น
- ความรู้เชิงลึกด้านกฏระเบียบต่าง ๆ เช่น โค้ดที่ถูกกฏหมาย หรือกฏระเบียบทางราชการต่าง ๆ เป็นต้น
- ความสามารถในการเข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูล เนื่องจากผู้ดูแลเว็บไซต์ต้องมีการรายงานข้อมูลต่าง ๆ ของผู้ที่เข้ามาชมเว็บไซต์ เพื่อส่งข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปยังนักการตลาดต่อไปค่ะ
- มีทักษะการฟังที่ดี
- มีความรอบคอบ และใส่ใจในรายละเอียด
หากคุณท่านมีความสนใจให้บริษัท KTn develop ดูแลเว็บไซต์ของท่าน สามารถติดต่อได้ตามข้างล่างนี้ได้เลยค่ะ
เบอร์ติดต่อ: 02-9504253
Phone: 062.424.1394
Email: INFO@KTNDEVELOP.COM
Facebook: KTn develop
Line OA KTn develop: @KTNDEVELOP