3 ฟีเจอร์เด็ด LINE OA ที่แม่ค้า ONLINE ต้องรู้จัก เปลี่ยนชีวิตการขายให้ง่ายกว่าเดิม ด้วย LINE OFFICIAL ACCOUNT ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในการขายของออนไลน์หรือทำธุรกิจต่าง ๆ นั้น ต้องใช้ Line@ เข้ามาช่วยในการทำงาน แต่ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวไปข้างหน้าจึงทำให้ Line@ เปลี่ยนมาเป็น LINE OFFICIAL ACCOUNT วันนี้เราจึงมาบอกถึง 3 ฟีเจอร์เด็ด LINE OA ที่แม่ค้า ONLINE ต้องรู้จัก ไปดูกันเลย
ก่อนอื่นมารู้จักกันก่อนว่า LINE OFFICIAL ACCOUNT คือบัญชีไลน์รูปแบบใหม่โดยบริษัท line ที่เราใช้แชทคุยกันอยู่ในปัจจุบัน เปลี่ยนแปลงจากการใช้ line at (LINE@) ที่เหมาะสำหรับการทำธุรกิจ การขายและการตลาด มาเป็น line official account หรือ line oa ที่จะรวบรวมการสื่อสารทางด้านธุรกิจไปพร้อม ๆ กับการสื่อสารระหว่างครอบครัวและเพื่อนให้มีความใกล้ชิดกันมากขึ้น สาเหตุที่ธุรกิจและผู้ประกอบการจำเป็นต้องทำความรู้จักและเข้าใจกับ line official account หรือ ที่เรียกสั้น ๆว่า ไลน์ โอ เอ (line oa) กันให้มาก
มาดูกันเลยกับ 3 ฟีเจอร์เด็ด LINE OA ที่แม่ค้า ONLINE ต้องรู้จัก
1. Chat Tag
- เจ้าของร้านสามารถใส่ป้ายกำกับเพื่อระบุลูกค้ารายนั้น ๆ ได้ว่าสินค้าชิ้นนั้นที่ลูกค้าสั่งถูกส่งแล้วหรือยัง
- สะดวกในการจดจำฐานข้อมูลและความต้องการของลูกค้า
- สามารถตั้งป้ายกำกับให้ผู้แชทเหล่านั้นเป็นลูกค้าระดับ VIP ได้ด้วย
- สามารถตั้งแจ้งเตือนกับเจ้าของร้านให้รู้ว่าลูกค้าคนใดเป็นลูกค้าประจำ
- Tips สามารถสร้างได้สูงสุด 200 Tags/ ข้อความ
2. Note
- ช่วยให้ร้านค้าบันทึกข้อมูลของลูกค้าแต่ละคนได้ แม้แต่ที่อยู่ในการจัดส่งก็สามารถบันทึกไว้ได้เพื่อความสะดวกในการจัดส่งสินค้าครั้งต่อไป
- สะดวกต่อการที่แอดมินคนอื่นเข้ามาตอบเพื่อที่ได้คุยงานต่อได้ถูกต้อง
- Tips สามารถสร้างได้สูงสุด 200 Tags/ ข้อความ
3. Quick Reply
- เพื่อส่งข้อมูลแบบด่วนโดยไม่เสียเวลาต้องพิมพ์รายละเอียดให้ลูกค้าบ่อย ๆ เช่น ช่องทางและรายละเอียดการชำระเงิน , ไซส์สินค้า , ตำแหน่งที่ตั้งร้าน เป็นต้น
อ้างอิง : Facebook Mew Social
ถ้าหากใครที่กำลังต้องการจะสร้าง Line Official Account หรือกำลังมองหาบริษัทที่รับสร้าง Line Official Account มาทางนี้ เพราะบริษัท KTn Develop เรารับสร้าง Line Official Account เราสามารถทำให้คุณเข้าถึงลูกค้าออนไลน์ได้มากยิ่งขึ้น และสามารถทำให้เกิดยอดขายจาก Line Official Account ได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ
สนใจติดต่อสอบถามได้ที่ 0624261964